职小哥目录

职业不分贵贱，你是如何看待“外卖小哥”这份职业的？

职烨的介绍

一名优秀外卖小哥需要具备哪些职业素养？

职业不分贵贱，你是如何看待“外卖小哥”这份职业的？

这份职业是一份既辛苦又心酸的职业，同时也是最危险的职业，所以在我心里“”就是里的“战斗机”。

现在外卖APP越来越多，送外卖的人也越来越多，在这群人当中，有的是上有老下有小的中年人，有的是被生活压得喘不过气的年轻人，他们凭借着坚韧不拔的精神，在城市里到处奔波。

对于“外卖小哥”，人们对他们的评价也褒贬不一，有的人认为他们是最辛苦、最心酸、最受气的职业，所以都怀着一份同情心去看待他们。

也有的人认为他们是城市交通的阻碍者，认为他们不遵守交通规则，总是横冲直撞，严重影响了交通秩序和他人的安全问题，因此对他们“恨之入骨”，关于这两方面，我觉得其实都有一定的道理。

首先外卖人员确实在服务行业里最受气，他们每天面临着形形色色的顾客，这些顾客有好有坏，有的人即便是外卖小哥迟到了，也会对他们客客气气，笑脸相迎，但有的人却自认清高，一副了不起的样子，临了还会给一个差评。

除了顾客，他们还要面对趾高气昂的商家，有些商家会因为对外卖小哥的不满意，故意拖延时间，让他们不能准时将外卖送到顾客手里，所以这些外卖小哥们犹如夹心饼干一样受气，因此从这些方面去看这个职业，他们确实很需要包容和理解。

不过外卖为了准时送餐到顾客手里，为了不被扣钱，他们也是在拿生命送餐，在他们眼里没有逆行、没有红绿灯、没有，只要有一个缝隙，他们都会不顾危险往里面钻，所以网络上对他们的职业评价是“送外卖这个行业也是最危险行业”。

对于他们的这种“冒险精神”我是真的不理解，难道钱比命还重要吗？为什么非要置自己生命和他人的生命不顾？因此对于这个行业我的看法是持中立，我希望作为顾客的我们能够多给他们包容心，更希望外卖小哥在送外卖时，把安全放在第一位，毕竟生命只有一次，有命才会有未来。

职烨的介绍

职烨，上海申报任新闻部记者，生于上海，2001年7月毕业于上海市市北中学，进入上海复旦大学中文系。

其作品有《花开不败》、《刻在生命线上的故事》等；爸爸叫我小丫，朋友叫我毛毛，被办公室的同事取了个难听的绰号叫鸭毛。

不是黄毛丫头，偶尔有些少女情怀。

很乖，但也倔强。

没心眼，尚有脑子。

走过很多路，写过很多字，心里却只有一个纯白少年。

一名优秀外卖小哥需要具备哪些职业素养？

自从互联网的普及，我们的生活就与互联网密切相关。

人们不用出门就可以买到自己想要的东西，最为流行的就是外卖。

所以也出现了许多送外卖的工作人员，现在外卖平台也非常多，点外卖的人也越来越多。

现如今外卖如此的流行，一名优秀需要具备哪些呢？

1、按时将餐送到客人手上

当客户有配送需求时，按时把外卖送到客户手上是配送的核心要求。

据研究表明，30分钟以内的体验是最好的，超过1小时，客户好感度会降低。

所以，一名优秀外卖小哥应该提高配送员，减少配送过程中的交互成本，节约录单、接单、配送、费用结算的时间，从而提高配送效率。

大多数客户都是能谅解的。

3、要有吃苦耐劳的精神

送外卖有时候遇到恶劣的天气，比如夏天太热，冬天太冷，也要有遇到困难不屈服的态度，要过硬，不要一遇到困难就退缩，不想干，那肯定是干不长久的。

干这一行要有吃苦耐劳的精神。

4、要有好的服务态度

面对客户的不耐烦、催单、投诉，能保持良好的心态。

其实外卖小哥也是很辛苦的，我们要尊重他们的劳动，更要尊重他们的职位。

每一个通过自己努力获得劳动成果的人，都应该受到尊重。